Мой кабинет Избранные (
0
)
Корзина
Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

Преамбула

а) Общество с ограниченной ответственностью “АирСтудио”, ИНН: 1655117210, ОГРН: 1061655065042, юридический адрес: 420140, Татарстан Республика, город Казань, проспект Победы, дом 78, помещение 354Н (далее - Продавец) в лице Управляющего – индивидуального предпринимателя Муратаевой А.З., действующего на основании Договора о передачи полномочий единоличного исполнительного органа Общества с ограниченной ответственностью «АирСтудио» от 23 апреля 2019 г., с одной стороны, направляет настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение), которое является офертой, в адрес Клиента путем его размещения в сети Интернет по адресу: https://air-studio.ru/agreement, на изложенных ниже условиях.
б) Клиент обязуется самостоятельно отслеживать актуальную версию Соглашения по месту ее размещения, указанном выше.
Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в месте, указанном выше, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
Клиент, не согласный с условиями действующей редакции Соглашения полностью или в части, обязан прекратить любое осуществление Заказа.
в) Акцептом (безоговорочным принятием Клиентом всех условий Соглашения) Соглашения является оформление Заказа в порядке, установленном Соглашением.
г) Настоящее Соглашение распространяется на все виды товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют на Сайте или рядом с такими товарами/услугами указана надпись “в наличии”.
д) Отношения между Клиентом - физическим лицом, не обладающим статусом индивидуального предпринимателя и приобретающего товар/услугу при помощи Сайта для личных целей, не связанных с предпринимательскими, и Продавцом применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правила продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612), а также положения Гражданского кодекса Российской Федерации.


1. Термины

1.1. Клиент ‒ физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, не имеющее статуса индивидуального предпринимателя; физическое лицо, имеющее статус индивидуального предпринимателя; юридическое лицо, созданное на территории Российской Федерации, которые посредством функционала Сайта оформляют Заказ или зарегистрировались на Сайте.
Указанные лица, не оформляющие Заказ, но использующие Сайт, не являются Клиентами, а являются пользователями Сайта.
1.2. Сайт ‒ Интернет-сайт (комплексный результат интеллектуальной деятельности), размещенный в сети Интернет по адресу: https://air-studio.ru, правообладателем которого является Продавец.
1.3. Заказ ‒ Заказ товара/услуги у Продавца на Сайте. Информация о таких товарах/услугах размещена на Сайте.


2. Предмет Соглашения

2.1. Продавец предлагает Клиенту на условиях настоящего Соглашения приобрести товары/услуги, информация о которых размещена на Сайте.
2.2. Цена товара/услуги указывается на Сайте рядом с соответствующим товаром/услугой.
2.3. Количество товара указывается Клиентом при помощи соответствующего функционала Сайта.
2.4. Клиент вправе заказать услугу доставки товара в соответствии с Разделом 4 Соглашения.
2.5. Товары, представленные на Сайте соответствуют действующему законодательству, регламентам и пр.


3. Оформление Заказа

3.1. Клиент выбирает товар на Сайте. Для более удобного поиска товара предусмотрен каталог с различными видами товаров.
3.2. В случае, если товар доступны для Заказа, рядом с их описанием размещается надпись “в наличии”.
3.3. В случае отсутствия заказанных Клиентом товаров у Продавца, Продавец вправе исключить указанный товар из Заказа либо аннулировать Заказ Клиента, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу электронной почты или по номеру телефона, указанному Клиентом при оформлении Заказа (либо звонком специалиста Продавца).
В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Клиенту способом, которым товар был оплачен.
3.4. В случае, если Клиенту необходимо оформить Заказ в отношении более одного вида товара, Клиенту необходимо нажать кнопку “В корзину”, после чего выбранные товары отобразятся в разделе Сайта “Корзина”.
3.5. Заказ товара оформляется на Сайте путем перехода на соответствующее страницу Заказа и заполнения обязательных полей формы Заказа, содержащие информацию о Клиенте. Поля для ввода информации для Клиентов - физических лиц, не обладающих статусом индивидуального предпринимателя, и для Клиентов - юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, различаются.
3.6. Продавец, а также администратор Сайта не несут ответственность за достоверность указанной Клиентом информации и сведений. Клиент гарантирует, что предоставленные им данные действительны и актуальны.
3.7. Заполняя форму Заказа, Клиент соглашается с получением сообщений сервисного характера, направляемых на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа, а также посредством смс-сообщений, о состоянии Заказа Клиента и пр.
3.8. Заказ считается подтвержденным Клиентом с момента нажатия соответствующей кнопки и оплаты соответствующего товара.
3.9. Заказ услуг, информация о которых размещена на Сайте, оформляется путем подачи заявки на Сайте, заполнив все необходимые поля.
Заказ услуги считается подтвержденным с момента оплаты соответствующей услуги.
Продавец обращает внимание Клиента на то, что регионы (города) Российской Федерации, в которых доступно оказание соответствующей услуги, указывается на Сайте.
3.10. Регистрация на Сайте.
3.10.1. Для оформления Заказа Клиенту не обязательно прохождение предварительной регистрации на Сайте.
3.10.2. Клиент вправе пройти процедуру регистрации на Сайте путем заполнения соответствующей формы.
3.10.3. После регистрации Клиенту доступен раздел Сайта “Мой кабинет”, в котором он может отслеживать статус Заказа и использовать иной отображаемый функционал.
3.10.4. Продавец вправе запретить использование определенных логинов (имен пользователей), в том числе повторяющих ранее созданные логины других лиц, а также устанавливать требования к логину и паролю в пояснениях к соответствующим формам заполнения.
3.10.5. Доступ к разделу “Мой кабинет” обеспечивается при помощи логина и пароля.
3.10.6. Все действия, совершаемые в разделе “Мой кабинет”; в отношении учетной записи; а также с использованием учетной записи или связки логина и пароля считаются совершенными Клиентом. Учетная запись идентифицирует Клиента.
3.10.7. Клиенту запрещено сообщать, передавать, раскрывать связку логина и пароля третьим лицам.
3.10.8. Клиент самостоятельно несет ответственность за сохранность связки логина и пароля (учетной записи), а также обязуется самостоятельно обеспечивать их конфиденциальность.
3.10.9. Продавец вправе заблокировать или удалить “Мой кабинет” и учетную запись Клиента по соответствующему запросу Клиента.
3.10.10. Продавец предоставляет право использования Сайтом на безвозмездной основе. Продавец оставляет за собой право удалить учетную запись Клиента в любое время либо ограничить доступ к разделу “Мой кабинет”, либо удалить с Сайта раздел “Мой кабинет” и его функционал в одностороннем порядке. Продавец не несет ответственность за указанные действия.
3.11. Минимальная сумма Заказа составляет 1 500 рублей. При недостижении указанной суммы Заказ считается не оформленным.


4. Доставка товара

4.1. При оформлении Заказа Клиент выбирает один из способов получения товара. Для Клиента могут быть доступны следующие способы получения товара:

  • получение товара самостоятельно, своими силами и за свой счет в месте и времени, определяемом Продавцом (далее - Самовывоз);
  • получение товара путем доставки Клиенту организациями, осуществляющими такую доставку (далее - Транспортные компании);
  • получение товара путем доставки Клиенту лицами, осуществляющими курьерскую доставку (далее - Курьерская доставка);
  • получение товара отправлением по Почте России.

4.2. Условия получения товара различными способами определены в разделе Сайта “Доставка и возврат”: https://air-studio.ru/about/delivery/.
4.3. Доставка и Самовывоз заказанного товара осуществляется только после внесения Клиентом полной оплаты.
4.4. Список организаций, осуществляющие доставку, и сроки доставки отображаются Клиенту при оформлении Заказа.
4.5. Продавец не несет ответственности за товар, сроки доставки и передачу товара Клиенту, а также получение товара Клиентом и риск случайной гибели товара после передачи их Почте России/Транспортной компании/Курьеру.
Обязанность Продавца передать товар Клиенту считается исполненной в момент передачи товара Почте России/Транспортной компании/Курьеру, а в случае Самовывоза - с момента передачи товара Клиенту или истечения срока хранения.
4.6. Курьерскую доставку осуществляет уполномоченное Продавцом лицо (Курьер). Сроки, стоимость и территория доставки указаны в разделе Сайта “Доставка и возврат”: https://air-studio.ru/about/delivery/.
4.7. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Клиентом с Продавцом при подтверждении Заказа.
4.8. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у соответствующего специалиста Продавца. Клиент принимает и соглашается, что дата, время и маршрут доставки товаров находятся в исключительной компетенции Транспортной компании/Почты России/ Курьера и в некоторых случаях данная информация не может быть доведена до сведения Клиента; при этом сотрудники и специалисты Продавца обязуются оказывать любое возможное содействие и принимать зависящее от них меры для предоставления Клиента такой информации.
4.9. При доставке заказанного товара товар вручается Клиенту либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя или при подтверждении Заказа.


5. Возврат товара и денег

5.1. Правила, установленные п. 5.1 - п. 5.8 Соглашения включительно применяются в отношении Клиентов - физических лиц, не осуществляющих предпринимательскую деятельность.
5.2. Продавец доводит до Клиента следующую информацию.
На воздушные шары (латексные, фольгированные) производитель воздушных шаров гарантии не дает. Продавец также не устанавливает на них гарантийный срок.
Срок годности латексных и фольгированных шаров не ограничен.
Список товаров надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену: одноразовая посуда (тарелки, стаканы, скатерти, ложки, вилки, ножи, трубочки для коктейлей, шпажки, наборы посуды), парики, маски, язычки, наглазники, праздничные колпачки. Данный перечень товаров подготовлен в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г.
5.3. При получении товара Клиент вправе осмотреть товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности товара. В случае наличия претензий к товару Клиент имеет право вернуть товар путем предоставления Продавцу следующих документов:

  • заявление на возврат денежных средств;
  • акт о выявленных несоответствиях;
  • квитанция об оплате;
  • копия описи отправления (если применимо).
5.4. Возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, при этом Клиенту необходимо направить на юридический адрес Продавца следующие документы:
  • заявление на возврат денежных средств;
  • копия квитанции об оплате;
  • товар.

Клиент вправе отказаться от товара в любое время до его передачи (п. 4.5 Соглашения), а после передачи товара - в течение семи дней.
5.5. Адрес (место нахождения) Продавца, по которому осуществляется возврат товара:
420140, Россия, г. Казань, проспект Победы д.78.
Режим работы Продавца: ежедневно с 9 до 21 часов.
5.9. Правила, установленные п. 5.9 - п. 5.11 Соглашения включительно применяются в отношении Клиентов - юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
5.10. Продавец установил гарантийный срок на товары три месяца.
5.11. Срок годности латексных и фольгированных шаров не ограничен.
Список товаров надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену: одноразовая посуда (тарелки, стаканы, скатерти, ложки, вилки, ножи, трубочки для коктейлей, шпажки, наборы посуды), парики, маски, язычки, наглазники, праздничные колпачки. Данный перечень товаров подготовлен в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г.


6. Оплата

6.1. Цена на товары/услуги указаны в российских рублях.
6.2. Цены на товары/услуги могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке.
6.3. Клиенту доступны следующие виды оплаты Заказа:

  • банковской картой;
  • переводом на расчетный счет Продавца (для Клиентов - юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
  • наложенным платежом (при доставке Почтой России);
  • наличными денежными средствами (при Самовывозе).

6.4. Порядок оплаты банковской картой.
6.4.1. Оплата производится Клиентом в интерфейсе Интернет-страницы банка, указанного на Сайте, которая отображается при соответствующем переходе с использованием Сайта;
6.4.2. Продавец не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в работе систем в отношении предоставления возможности оплаты банковской картой; банк может взимать с Клиента вознаграждение от суммы перечисленных денежных средств - такое вознаграждение оплачивается сверх суммы основной оплаты;
6.4.3. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при успешном осуществлении оплаты, кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Клиентом в соответствующей форме;
6.4.4. Оплата банковской картой осуществляется Клиентом с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента банковской карты Клиента) и других участников расчетов;
6.4.5. Клиент понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках осуществления оплаты, в том числе по безналичной оплате с использованием банковской карты Клиента, считаются совершенными Клиентом;
6.4.6. После нажатия кнопки «Оплатить» (или с иным, аналогичным по смыслу словом или словами) Клиент перенаправляется на защищенную платежную страницу банка в сети Интернет, где необходимо ввести данные банковской карты для совершения платежа;
6.4.7. Все данные, введенные Клиентом на платежной странице банка в сети Интернет, защищены с использованием технологий в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS и не передаются Продавцу и администратору Сайта; Продавец и администратор Сайта не получают никаких сведений о банковской карте Клиента;
6.4.8. Прием и обработка платежей с использованием банковских карт Клиента производится банком; Продавец и администратор Сайта не осуществляют обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Клиента;
6.4.9. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком; если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции;
6.4.10. Сразу после совершения платежа Клиент перенаправляется обратно на Сайт.
6.5. Продавец вправе предоставлять скидки на товары/услуги, представленные на Сайте. Скидки далее в Соглашении и на Сайте именуются “Бонусы”.
Порядок начисления и применения Бонусов указывается на Сайте. Если такое указание отсутствует, Бонусы не предоставляются.
6.6. Клиент оплачивает сумму Заказа в полном объеме (предоплата).


7. Ответственность

7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования приобретенных у Продавца товаров.
7.2. Продавец не несет ответственности за Интернет-сайты, на которые Клиент перенаправляется с Сайта.


8. Персональные данные

8.1. Заполнение пользователем Сайта или Клиентом соответствующей формы Заказа на Сайте или прохождение процедуры регистрации на Сайте является его согласием на обработку запрашиваемых и предоставляемых им данных и согласием с условиями Политики конфиденциальности (http://air-studio.ru/policy ).
8.2. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом на основании настоящего Соглашения и согласия в соответствии с Политикой конфиденциальности.
8.3. Продавец не собирает и не обрабатывает платежные данные Клиента. Соответствующие данные обрабатываются банком в соответствии с Разделом 6 Соглашения.


9. Разрешение споров

9.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением Соглашения, разрешаются ими путем переговоров.
9.2. При недостижении соглашения между Сторонами, споры и разногласия подлежат разрешению в претензионном порядке. Срок ответа на претензию составляет 30 дней.
9.3. При невозможности прийти к соглашению спор может быть передан на разрешение суду по месту нахождения Продавца, если Клиент является индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом или лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность либо приобретающим товар/услугу на Сайте для предпринимательских целей.
9.4. Применимым правом является материальное и процессуальное право Российской Федерации.


10. Прочие условия

10.1. Настоящее Соглашение составлено на русском языке.
10.2. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение без уведомления Клиента и иных лиц.
10.3. В случае, если какое-либо из положений Соглашения окажется ничтожным в соответствии с законодательством Российской Федерации, остальные положения останутся в силе, а Соглашение будет исполняться Сторонами в полном объеме без учета такого положения.
10.4. Настоящее Соглашение действует до его отзыва Продавцом.


11. Реквизиты Продавца

Общество с ограниченной ответственностью «АирСтудио»
Юридический адрес: 420140, Татарстан Республика, город Казань, проспект Победы, дом 78, помещение 354Н
ИНН 1655117210
КПП 165501001
ОГРН 1061655065042
Р/с 407 028 406 000 1020 5203
Банк ООО КБЭР «БАНК КАЗАНИ»
БИК 049205844
Корр. счет 301 018 101 0000 0000 84